مرکز خدمات مشتری یکی از مهم ترین بخش های Tongke است. مسئولیت اصلی ارائه خدمات شکایت، مشاوره تجاری، پشتیبانی فنی و سایر خدمات به مشتریان، بهبود کیفیت خدمات مشتری، انتقال نیازهای مشتری و هماهنگی به موقع بخش های مربوطه است.
بخش خدمات پس از فروش و بخش خدمات فنی تحت مرکز خدمات مشتری وجود دارد. بخش خدمات پس از فروش عمدتاً مشاوره تجاری جامع مشتری را می پذیرد و بخش خدمات فنی عمدتاً پشتیبانی فنی و راه حل ها را به مشتریان ارائه می دهد. به منظور اطمینان از اینکه هر مشتری می تواند خدمات رضایت بخشی در Tongke دریافت کند، ما بر مناسبت و اثربخشی خدمات مشتری تاکید می کنیم و سیستم مسئولیت پذیرش را پیاده سازی می کنیم. اگر سوال یا نیازی در مورد محصولات ما دارید، یا نظر یا پیشنهادی در مورد خدمات ما دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.
قول بده
1. اطمینان حاصل کنید که محصولات با دیتاشیت مربوطه مطابقت دارند.
2. محصولات پروژه های کلیدی مطابق با قرارداد تضمین شده است.
3. هنگام دریافت شکایات کاربر در مورد محصول، Tongke سعی خواهد کرد حل کند.
4. آموزش فنی در صورت نیاز ارائه خواهد شد. و ما از کاربران کلیدی بازدید می کنیم و ردیابی کیفیت را حفظ می کنیم.
5. نمونه های رایگان در دسترس هستند.